Standar Pelayanan
Standar pelayanan dan maklumat pelayanan Disdukcapil Kota Prabumulih
Maklumat Pelayanan
"Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku."
— Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Prabumulih
Standar Pelayanan
Standar Pelayanan Publik Disdukcapil Prabumulih
Berdasarkan Peraturan Menteri PAN-RB
| Jenis Layanan | Waktu | Biaya | Produk | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|---|
| KTP Elektronik | 1-14 hari kerja | Gratis (Rp 0) | KTP-el | UU No. 24 Tahun 2013, Permendagri No. 7 Tahun 2019 |
| Kartu Keluarga | 5-7 hari kerja | Gratis (Rp 0) | Kartu Keluarga | UU No. 24 Tahun 2013, Permendagri No. 7 Tahun 2019 |
| Akta Kelahiran | 3-5 hari kerja | Gratis (Rp 0) | Kutipan Akta Kelahiran | UU No. 24 Tahun 2013, Perpres No. 96 Tahun 2018 |
| Akta Perkawinan | 5-7 hari kerja | Gratis (Rp 0) | Kutipan Akta Perkawinan | UU No. 24 Tahun 2013 |
| Akta Kematian | 3-5 hari kerja | Gratis (Rp 0) | Kutipan Akta Kematian | UU No. 24 Tahun 2013 |
| Surat Pindah Datang | 5-7 hari kerja | Gratis (Rp 0) | SKPWNI / SKDWNI | UU No. 24 Tahun 2013, Permendagri No. 7 Tahun 2019 |
| Kartu Identitas Anak | 5-7 hari kerja | Gratis (Rp 0) | KIA | Permendagri No. 2 Tahun 2016 |
Zona Integritas: Disdukcapil Kota Prabumulih berkomitmen mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).